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Hiperphone - | PABX Virtual com URA & Número Fixo Virtual (DID)
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PABX Virtual com URA & Número Fixo Virtual (DID)

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– PABX Virtual com URA + 05 ramais + 01 Número Virtual incluso .
Valor da Primeira Mensalidade 
R$ 89,99  + Isento de taxa de ativação.
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O PABX Virtual é uma solução oferecida pela Hiperphone que pretende realizar a total substituição do seu sistema de PABX convencional, proporcionando uma série de vantagens como mobilidade, escalabilidade, redução de custos e uma série de funcionalidades geralmente não disponíveis nos equipamentos de PABX tradicionais.

O serviço é baseado em Voz sobre IP (VoIP) e independe de aparelhos telefônicos convencionais, podendo operar exclusivamente com recursos de áudio de um computador.
Você pode, por exemplo, utilizar uma rede de computadores já existente para seu sistema de telefonia. Para isso bastaria que você instalasse o Softphone nos computadores ou smartphone com sistema operacional Android, e que os mesmos tivessem os recursos de áudio necessários.

Perguntas Freqüentes

Qual o prazo máximo para ativação do PABX Virtual?
O prazo máximo para a Ativação do PABX Virtual é de 10 (dez) dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento. Você será notificado da ativação através de um e-mail enviado ao seu endereço de e-mail cadastrado.

Ao contratar o PABX Virtual, posso manter meu número de telefone atual?
Não, ao adquirir o PABX Virtual você irá adquirir também um Número de Virtual (DID)e todas as ligações serão recebidas por ele.

Quantas ligações simultâneas meu PABX Virtual terá capacidade de receber ?
Será possível receber 5 (cinco) ligações simultâneas por cada numero vinculado ao PABX Virtual.

Em qual regiões posso contratar um Números Virtual para o PABX Virtual?
11 / 12 / 13 / 14 /15 /16 / 17 / 19 / 21 / 27 / 31 / 33 / 35 / 41 / 48 / 51 / 61 / 62 / 67 / 71 / 79 / 81 /82 / 83 / 84 / 85 / 86 / 91 / 92 /98 

Ligações entre clientes ou entre ramais são cobradas?
Ligações realizadas entre clientes do PABX Virtual e entre ramais são totalmente gratuitas.
Os demais tipos de ligação serão tarifados conforme nossa tabela de Preços.

O PABX Virtual aceita ligações a cobrar?
O serviço de PABX Virtual não aceita ligações a cobrar.

Existe prazo de fidelidade para o serviços ?
Não existe nenhum tipo de contrato de fidelidade. Caso não deseje mais utilizar os serviços, basta deixa de pagar as mensalidades. O simples não pagamento da mensalidade, nosso sistema entenderá que não mais deseja os serviços e os cancelara.

Há telefones IP Wi-Fi compatíveis com o PABX Virtual?
Sim, diversos telefone IP Wi-Fi disponíveis no mercado são compatíveis com o PABX Virtual, já que o principal requisito para ser compatível com o serviço é suportar o protocolo SIP padrão.
No entanto, devido às especificidades de configuração de cada aparelho, forneceremos os dados necessários (nome de usuário, senha e servidor SIP)
para a conexão, mas não daremos suporte para o uso destes aparelhos.

O PABX Virtual suporta fax?
O PABX Virtual não suporta fax.

É possível ter números Virtuais de mais de 1 (um) DDD em um mesmo PABX Virtual ?
Sim é possível, realize um orçamento com os DDDs que deseja Vincular.

É possível gravar as ligações?
Atualmente, no PABX Virtual é possível gravar ligações apenas pelo Softphone do seu computador, através do botão “REC” as ligações ficaram armazenadas em seu computador

Posso usar telefones USB com o PABX Virtual?
Os telefones USB não são telefones que operam sozinhos, e dependem do Softphone para funcionar.
Eles apenas substituem o teclado, a placa de som e o microfone do computador no qual são utilizados.Para utilizá-los, você deverá seguir as instruções fornecidas pelo fabricante do telefone que você adquirir.

Posso usar o Softphone em meu MAC/Linux?
Hoje disponibilizamos o softphone homologado apenas para o ambiente Windows, ou seja, damos suporte apenas para o softphone em ambiente Windows.

Sobre a gravação da URA?
A gravação da URA é de responsabilidade do contratante. O mesmo terá que nos enviar o arquivo do áudio para que seja possível ativar a URA .

Qual o custo adicional para contratação da Fila de Espera?
R$ 10,00 mensais por cada opção da URA que for utilizar a função.

Fila de Espera – Coloque seus clientes em filas de atendimento, informando-os o tempo de espera para ser atendido. Não perca clientes com telefones ocupados ou por falta de atendimento! (Limitado a capacidade de simultâneas do número contratado)

Quais são as formas de pagamento?

Os serviços podem ser pagos através do seu Cartão de Crédito e/ou deposito Bancário

Qual o procedimento para contratar o pacote ?

Envie email para comercial@hiperphone.com.br solicitação a ativação dos serviços.



O não pagamento da mensalidade em seu vencimento, caracteriza solicitação de cancelamento dos serviços do PACOTE. Caso seja desativado seu PACOTE será cobrada uma nova taxa de ativação para reativação dos serviços.

Após 3 dias de vencido o número será cancelado em definitivo.

Consulte Valor para PABX Virtual com a função Fila de Espera.
Fila de Espera – Coloque seus clientes em filas de atendimento, informando-os o tempo de espera para ser atendido. Não perca clientes com telefones ocupados ou por falta de atendimento!

Os números DIDs são fornecidos em conjunto com uma operadora STFC parceira,detentora das licenças ANATEL e das numerações. A Hiperphone é a integradora que  juntar em um único serviço o seu VoIP,o recebimento de chamadas e o PABX Virtual. A disponibilização do recurso poderá ser interrompida a qualquer tempo, a exclusivo critério das Operadoras, sem que tal hipótese decorra de qualquer penalidade ou dever de indenização para qualquer parte. Por se tratar de um ramal não é possível realizar portabilidade númerica. A Hiperphone não substitui o telefone convencional, nossa tecnologia não permite chamadas de emergência e a cobrar.




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– INDISPONÍVEL NO MOMENTO – 01 Número Virtual incluso + 1.000* minutos para ligações com destino telefones fixo Brasil.

Valor da Primeira Mensalidade R$ 69,99  + Isento de taxa de ativação.

Os números para recebimento de chamadas (Números DID) permitem uma grande economia a seus clientes de localidades diferentes da localidade em que você se encontra. Não importa onde você está, tenha números para recebimento de chamadas (Números DID) nas principais cidades do Brasil e amplie seus clientes.  Sua empresa poderá ter números para atender clientes locais de varias cidades e estados, como se a empresa tivesse varias filias em varias cidades do Brasil.

Os Números Convencionais de Recebimento de Chamadas (DID) da Hiperphone são econômicos e fáceis de usar. Você pode escolher ter mais de um número em regiões próximas ou do outro lado do planeta. Seus números podem tocar em sua linha VOIP em qualquer lugar do mundo que você esteja conectado.

Exemplo: Sua empresa fica em Salvador onde o código de área é 71. E seu Cliente em São Paulo, onde o código de área é 11. Você pode adquirir um número de recebimento (DID) com código de área 11, que tocará em sua linha VoIP conectada em Salvador. Desta forma, seu cliente não precisará pagar por tarifas de longa distância quando lhe telefonar. A Hiperphone oferece números com códigos de área para grande parte do Brasil. Assim, você pode receber ligações de seus clientes e familiares de qualquer região.

 

Perguntas Freqüentes

Quantas ligações simultâneas meu Número Virtual terá capacidade de receber ?
Será possível receber 2 (duas) ligações simultâneas por cada numero virtual.
Qual o prazo máximo para ativação do Número Virtual?

O prazo máximo para a Ativação do Número Virtual é de 10 (dez) dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento. Você será notificado da ativação através de um e-mail enviado ao seu endereço de e-mail cadastrado.

Em qual regiões posso contratar um Números Virtual ?
11 / 12 / 13 / 14 /15 /16 / 17  / 19 / 21 / 27 / 31 / 33 / 35 / 41 / 48 / 51 / 61 / 62 / 67 / 71 / 79 / 81 /82 / 83 / 84 / 85 / 86 / 91 / 92 / 98 

Qual será a minha tarifa quando exceder o meu pacote de ligações?
Ligações com destino fixo Brasil: R$ 0,07 por minuto
Ligações com destino celular Brasil: R$ 0,40 por minuto

Quais são as formas de pagamento?
Os serviços podem ser pagos através do seu Cartão de Crédito e/ou deposito Bancário

Os minutos do pacote não utilizados no mês se acumulam para o mês seguinte?*
Não se acumulam, os minutos terão validade de apenas 30 dias. Após o clico do pacote de 30 dias os mesmos expiraram, não tendo mais validade. Entraram em vigor os minutos do novo ciclo caso a mensalidade esteja em dia. Lembrando que o serviço é pré pago, o ciclo apenas se renova após pagamento do mesmo.

Existe prazo de fidelidade para o serviços ?
Não existe nenhum tipo de contrato de fidelidade. Caso não deseje mais utilizar os serviços, basta deixa de pagar as mensalidades. O simples não pagamento da mensalidade, nosso sistema entenderá que não mais deseja os serviços e os cancelara.

Qual o procedimento para contratar o pacote ?
Envie email para comercial@hiperphone.com.br solicitação a ativação dos serviços.


 


Sem existência contratos de fidelidade. Com possibilidade de atender em seu telefone no fixo e/ou celular. 
Consulte sobre a possibilidade de receber as ligações dos seus números Virtuais em seu telefone Fixo ou Celular.

O não pagamento da mensalidade em seu vencimento, caracteriza solicitação de cancelamento do número Virtual . Caso seja desativado seu número será cobrada uma nova taxa de ativação para reativação do produto.

Após 3 dias de vencido o  número será cancelado em definitivo.

Os números DIDs são fornecidos em conjunto com uma operadora STFC parceira,detentora das licenças ANATEL e das numerações. A Hiperphone é a integradora que  juntar em um único serviço o seu VoIP,o recebimento de chamadas e o PABX Virtual. A disponibilização do recurso poderá ser interrompida a qualquer tempo, a exclusivo critério das Operadoras, sem que tal hipótese decorra de qualquer penalidade ou dever de indenização para qualquer parte. Por se tratar de um ramal não é possível realizar portabilidade númerica. A Hiperphone não substitui o telefone convencional, nossa tecnologia não permite chamadas de emergência e a cobrar.




qrcode7PACOTE 03
 – 01 Número Virtual Empresarial  para receber  ligações
Valor da Primeira Mensalidade R$ 39,99  + Isento de taxa de ativação.

 

Os números para recebimento de chamadas (Números DID) permitem uma grande economia a seus clientes de localidades diferentes da localidade em que você se encontra. Não importa onde você está, tenha números para recebimento de chamadas (Números DID) nas principais cidades do Brasil e amplie seus clientes.  Sua empresa poderá ter números para atender clientes locais de varias cidades e estados, como se a empresa tivesse varias filias em varias cidades do Brasil.

Os Números Convencionais de Recebimento de Chamadas (DID) da Hiperphone são econômicos e fáceis de usar. Você pode escolher ter mais de um número em regiões próximas ou do outro lado do planeta. Seus números podem tocar em sua linha VOIP em qualquer lugar do mundo que você esteja conectado.

Exemplo: Sua empresa fica em Salvador onde o código de área é 71. E seu Cliente em São Paulo, onde o código de área é 11. Você pode adquirir um número de recebimento (DID) com código de área 11, que tocará em sua linha VoIP conectada em Salvador. Desta forma, seu cliente não precisará pagar por tarifas de longa distância quando lhe telefonar. A Hiperphone oferece números com códigos de área para grande parte do Brasil. Assim, você pode receber ligações de seus clientes e familiares de qualquer região.

 

Perguntas Freqüentes

Quantas ligações simultâneas meu Número Virtual terá capacidade de receber ?
Será possível receber 5 (cinco) ligações simultâneas por cada numero  virtual marcados em verde com possibilidade de ampliação.
Será possível receber 2 (duas) ligações simultâneas por cada numero virtual marcados em vermelho com possibilidade de ampliação.

Qual o prazo máximo para ativação do Número Virtual?
O prazo máximo para a Ativação do Número Virtual é de 10 (dez) dias úteis a contar da data de confirmação do pagamento. Você será notificado da ativação através de um e-mail enviado ao seu endereço de e-mail cadastrado.

Em qual regiões posso contratar um Números Virtual ?
11 / 12 / 13 / 14 /15 /16 / 17 / 19 / 21 / 22 / 24 / 27 / 31  / 33 / 34 / 35 / 37 / 38 / 41 / 45 /46 / 48 / 49 / 51 / 53 / 54 / 55 /  61 / 62 / 64 / 67 / 68 / 71 / 73 / 79 / 81 /82 / 83 / 84 / 85 / 86 / 91 / 92 /98 

Qual será a minha tarifa quando exceder o meu pacote de ligações?
Pacote bloqueada para originar ligações

Quais são as formas de pagamento?
Os serviços podem ser pagos através do seu Cartão de Crédito e/ou deposito Bancário.

Existe prazo de fidelidade para o serviços ?
Não existe nenhum tipo de contrato de fidelidade. Caso não deseje mais utilizar os serviços, basta deixa de pagar as mensalidades. O simples não pagamento da mensalidade, nosso sistema entenderá que não mais deseja os serviços e os cancelara.

Qual o procedimento para contratar o pacote ?
Envie email para comercial@hiperphone.com.br solicitação a ativação dos serviços.


 Informações Importante.: 

  • Sem existência contratos de fidelidade. Com possibilidade de atender em seu telefone no fixo e/ou celular. Consulte sobre a possibilidade de receber as ligações dos seus números Virtuais em seu telefone Fixo ou Celular.
  • O não pagamento da mensalidade em seu vencimento, caracteriza solicitação de cancelamento do número Virtual . Caso seja desativado seu número será cobrada uma nova taxa de ativação para reativação do produto.
  • Após 3 dias de vencido o  número será cancelado em definitivo.
  • Os números DIDs são fornecidos em conjunto com uma operadora STFC parceira,detentora das licenças ANATEL e das numerações. A Hiperphone é a integradora que  juntar em um único serviço o seu VoIP,o recebimento de chamadas e o PABX Virtual. A disponibilização do recurso poderá ser interrompida a qualquer tempo, a exclusivo critério das Operadoras, sem que tal hipótese decorra de qualquer penalidade ou dever de indenização para qualquer parte. Por se tratar de um ramal não é possível realizar portabilidade númerica. A Hiperphone não substitui o telefone convencional, nossa tecnologia não permite chamadas de emergência e a cobrar.