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Hiperphone - | Nossos Serviços
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Nossos Serviços

Conheça mais sobre os serviços Hiperphone

Envio de SMS

O nosso sistema de SMS otimiza processos, reduzindo o custos e aumenta a qualidade da comunicação, pois permite ao público corporativo o envio de mensagens de texto a uma lista de números ou a um número individual, e esta mensagem pode ser alterada pela empresa de acordo com sua necessidade. Suas aplicações ocorrem em diversas situações da organização, tais como avisos de prazos que estão para vencer, confirmação de pedidos de compra, data de entrega de pedidos, confirmação de agendamento de consultas ou exames, entre outras muitas possibilidades.

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Áudio Marketing / Tele Publicidade

Consiste em um envio de mensagem pré-gravada de sua propaganda em que nosso sistema ligará automaticamente para telefones fixos ou móveis pré determinados por vocês e no ato do atendimento será veiculado a gravação.

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Posto Telefônico / Call Shop / Cabines

No passado as Lan Houses e os Cybers só ofereciam serviços de dados. Hoje para diferenciar da concorrência é necessário algo mais que isso.

Abrir o seu próprio Posto Telefônico nunca foi tão fácil. Utilizando o sistema de Posto Telefônico da Hiperphone, proprietários de Cyber Cafés, Lan Houses e empresas dos mais diversos ramos iram lucram com a alta qualidade das ligações, ferramentas avançadas de gerenciamento, e a tarifas internacionais e nacionais mais competitivas do mercado.

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0800 Empresarial

Um dos serviços de telefonia avançada mais utilizados, o 0800 é a melhor solução para a sua empresa estabelecer um canal de comunicação com o mercado, aproximando-se ainda mais de seus clientes, fornecedores e funcionários. A divulgação do seu número 0800 valoriza a sua empresa frente ao mercado, posicionando-a como uma empresa moderna e preocupada com os seus clientes.

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Discador Preditivo Juno Dialer – Automação de Call Center

A ferramenta que vai aumentar seus resultados. Torne a gestão do seu negócio mais eficiente com o Discador Juno Dialer, não importa se você é um home office ou um call center com centenas de operadores, aproveite seus recursos ao máximo.
O discador Juno Dialer, é uma solução em telefonia desenvolvida para aumentar a efetividade de ligações em operações de tele atendimento. Essa solução analisa a disponibilidade dos tele operadores e realiza discagens automáticas para manter os tele operadores em conversação. Através do reconhecimento de atendimento eletrônico, o sistema entrega para a equipe as ligações que houveram interação humana.
Com esta solução sua empresa irá aumentar o número de chamadas efetivas, qualificar a produtividade dos seus tele operadores e aproveitar ao máximo seus recursos.

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Número Virtual (DID) & PABX Virtual com URA

Os números para recebimento de chamadas (Números DID) permitem uma grande economia a seus clientes de localidades diferentes da localidade em que você se encontra. Não importa onde você está, tenha números para recebimento de chamadas (números DID) nas principais cidades do Brasil e amplie seus clientes.

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Web Call Back

Com o web call back você pode fazer ligações de qualquer computador do mundo que tenha acesso à internet (não precisa ser banda larga).

Está opçăo foi disponibilizada para que o assinante possa informar um telefone de origem e um telefone de destino e de posse destas informaçőes o sistema realiza uma ligaçăo para o telefone de origem e quando o mesmo for atendido será realizado uma ligaçăo para o telefone de destino fechando assim o circuito entre os dois telefones sem gastar nada da telefonia comum. Do assinante em questăo será cobrado 2 ligaçőes VOIP equivalente aos numeros informados.

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Click to Call

O Click to Call permite que clientes e fornecedores on-line realizem transações comerciais através de um contato telefônico direto. Seus clientes que utilizam os serviços da Hiperphone, podem aplicar esse recurso no site, e-mail marketing, banners publicitários e blogs para melhorar ainda mais a comunicação com seus clientes.

Basta o cliente clicar no botão Click to Call, escolher em qual número deseja receber a chamada, e logo em seguida a Plataforma Hiperphone ira realizar a ligação entre o cliente e sua empresa. Aproveite mais esse serviço para expandir seus negócios.

Gravações de ligações

Porque Gravar as ligações da sua empresa ?

Quando as ligações são gravadas, os consumidores podem utilizar essa informação para ter a segurança de garantir que suas solicitações foram devidamente passadas para a organização.

Caso sua demanda não seja atendida ou haja algum tipo de dado impreciso ou contrastante, eles podem solicitar o acesso ao áudio correspondente ao número de atendimento que respondeu e provar que fizeram sua parte.

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Ligações Internacionais

Dentre as diversas maneiras de entrar em contato com pessoas no mundo todo, a telefonia Voip é uma das principais e a mais econômica.
Voip na verdade é uma sigla para a expressão “voz sobre IP”, ou seja, ligações que utilizam a internet no lugar do sistema de telefonia tradicional.

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