Envío masivo de mensajes por WhatsApp oficial
Campañas de comunicación a gran escala por WhatsApp, con plantillas aprobadas por Meta, público organizado y seguimiento de cada envío. Para empresas que quieren hablar con muchos clientes de forma organizada.
Todo lo que una campaña necesita
Público organizado
Contactos por etiquetas o planilla (Excel y CSV), con variables personalizadas por contacto, como nombre y vencimiento.
Plantillas aprobadas por Meta
Texto, imagen, video, documento, carrusel y botones de respuesta rápida, enlace, llamada y copiar código.
Programación
Días de la semana, horario permitido y límite diario de contactos nuevos para que la campaña salga al ritmo adecuado.
Lista de bloqueo
Quien pide salir entra solo en la lista de bloqueo, y los números que fallan quedan separados.
Informe completo
Enviados, entregados, leídos, respuestas y fallas, con exportación a Excel por campaña.
Campaña de cobranza
Reúne los varios pendientes del mismo cliente en un solo mensaje.
Envíos dentro de las reglas de Meta
WhatsApp oficial tiene reglas propias, que protegen tanto a quien recibe como a la empresa que envía. En HiperZap, las campañas siguen este camino:
- Los mensajes iniciados por la empresa usan plantillas aprobadas por Meta, creadas en el panel o elegidas entre plantillas listas.
- Los envíos van solo a personas que autorizaron recibir mensajes de su empresa, con su declaración de consentimiento registrada.
- La cuenta respeta los límites y la calificación de calidad definidos por Meta.
- Cada mensaje se cobra al precio de la categoría de la plantilla, con crédito prepago y extracto en el panel, según las condiciones comerciales vigentes.
Para qué usan las empresas las campañas
- Divulgación: ofertas y novedades para clientes que autorizaron recibirlas.
- Avisos: comunicados, cambios de horario e información importante.
- Relación: posventa, fechas especiales y reactivación de clientes.
- Cobranza: recordatorios de vencimiento con los pendientes reunidos.
Prepare la plantilla
Créela y envíela para aprobación o use una lista.
Elija el público
Etiquetas o planilla, con consentimiento.
Programe y envíe
Defina días, horarios y ritmo.
Haga seguimiento
Entregas, lecturas, respuestas y fallas.
Complete su comunicación
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp oficial masivo
¿Necesito un número propio aprobado para empezar?
No. Las campañas pueden salir por los números de HiperZap, ya conectados a la API Oficial de Meta, según la configuración contratada. Usted crea o elige las plantillas, importa los contactos y sigue los resultados.
¿Hay límite de envío?
Sí. Meta define límites para cada cuenta, y usted también puede limitar la cantidad de contactos nuevos por día en cada campaña. No hay envío ilimitado en WhatsApp oficial.
¿Puedo enviar mensajes a una lista comprada?
No. Los envíos deben hacerse solo a personas que autorizaron recibir mensajes de su empresa. Esto respeta la ley de protección de datos y las reglas de Meta, y protege la calidad de su cuenta.
¿Cómo sé quién recibió y leyó?
El informe de la campaña muestra mensajes enviados, entregados, leídos, respuestas y fallas, y puede exportarse a Excel.
¿Cuánto cuesta cada mensaje?
El precio sigue la categoría de la plantilla (por ejemplo, Marketing o Utilidad) y se paga con crédito prepago. Los valores forman parte de la propuesta comercial.
Empiece su primera campaña oficial
Acceda a HiperZap o pida una propuesta para su empresa.