Envio de mensagens em massa pelo WhatsApp oficial
Campanhas de comunicação em escala pelo WhatsApp, com modelos aprovados pela Meta, público organizado e acompanhamento de cada envio. Para empresas que querem falar com muitos clientes sem improviso.
Tudo o que uma campanha precisa
Público organizado
Contatos por etiquetas ou planilha (Excel e CSV), com variáveis personalizadas por contato, como nome e vencimento.
Modelos aprovados pela Meta
Texto, imagem, vídeo, documento, carrossel e botões de resposta rápida, link, ligação e copiar código.
Agendamento
Dias da semana, horário permitido e limite diário de contatos novos para a campanha sair no ritmo certo.
Lista de bloqueio
Quem pede para sair entra sozinho na lista de bloqueio, e números que falham ficam separados.
Relatório completo
Enviadas, entregues, lidas, respostas e falhas, com exportação para Excel por campanha.
Campanha de cobrança
Junta as várias pendências do mesmo cliente em uma só mensagem.
Envios dentro das regras da Meta
O WhatsApp oficial tem regras próprias, e elas protegem tanto quem recebe quanto a empresa que envia. No HiperZap, as campanhas seguem esse caminho:
- As mensagens iniciadas pela empresa usam modelos aprovados pela Meta, criados no painel ou escolhidos entre modelos prontos.
- Os envios vão apenas para pessoas que autorizaram receber mensagens da sua empresa, com a sua declaração de consentimento registrada.
- A conta respeita os limites e a classificação de qualidade definidos pela Meta.
- Cada mensagem é cobrada pelo preço da categoria do modelo, com crédito pré-pago e extrato no painel, de acordo com as condições comerciais vigentes.
Para que as empresas usam as campanhas
- Divulgação: ofertas e novidades para clientes que autorizaram receber.
- Avisos: comunicados, mudanças de horário e informações importantes.
- Relacionamento: pós-venda, datas especiais e reativação de clientes.
- Cobrança: lembretes de vencimento com as pendências reunidas.
Prepare o modelo
Crie e envie para aprovação ou use um modelo pronto.
Escolha o público
Etiquetas ou planilha, com consentimento.
Agende e envie
Defina dias, horários e o ritmo.
Acompanhe
Entregas, leituras, respostas e falhas.
Perguntas frequentes sobre o WhatsApp oficial em massa
Preciso ter um número próprio aprovado para começar?
Não. As campanhas podem sair pelos números HiperZap, já conectados à API Oficial da Meta, conforme a configuração contratada. Você cria ou escolhe os modelos, importa os contatos e acompanha os resultados.
Existe limite de envio?
Sim. A Meta define limites para cada conta, e você também pode limitar a quantidade de contatos novos por dia em cada campanha. Não existe envio ilimitado no WhatsApp oficial.
Posso mandar mensagem para uma lista comprada?
Não. Os envios devem ser feitos apenas para pessoas que autorizaram receber mensagens da sua empresa. Isso respeita a LGPD, as regras da Meta e protege a qualidade da sua conta.
Como sei quem recebeu e leu?
O relatório da campanha mostra mensagens enviadas, entregues, lidas, respostas e falhas, e pode ser exportado para Excel.
Quanto custa cada mensagem?
O preço segue a categoria do modelo (por exemplo, Marketing ou Utilidade) e é pago com crédito pré-pago. Os valores fazem parte da proposta comercial.
Comece a sua primeira campanha oficial
Acesse o HiperZap ou peça uma proposta para a sua empresa.